Tablero en G. Looker Studio - Agencia de Viajes
Captura de vista "resumen" de tablero de control G. Looker Studio - Departamento digital de agencia de viajes
Qué es y para qué sirve?
Se trata de un tablero de control (dashboard), que desarrollamos en Google Looker Studio, para presentar el caso de estudio a los alumnos de Marketing Digital (de la materia analítica web) del Instituto Superior Patagónico (San Carlos de Bariloche).
El mismo permite ver y comprender el rendimiento del negocio online de una empresa ficticia (agencia de viajes de turismo receptivo), el cual tiene las mismas características, funciones, indicadores (y en general, desarrollo), y conectores que una empresa real.
Es súmamente útil para ver casi en tiempo real la rentabilidad y rendimiento de las campañas digitales, para optimizar la inversión en activos digitales, y poder administrar esa inversión reasignándola a los segmentos más rentables en base a la información del tablero. También permite monitorizar el performance del sector de ventas (call center), analizar su evolución histórica, comparar el rendimiento de los distintos agentes (recursos humanos), y hacer seguimiento de los costos en marketing digital.
Entre sus características destacamos:
Conecta con 4 fuentes de datos diferentes
dos fuentes de datos automáticas (Google Ads y Meta Ads -Facebook/Instagram-) para el seguimiento de la inversión y el retorno de las campañas pagas: permite filtrar y organizar datos con múltiples criterios y obtener los principales indicadores para cualquier periodo deseado.
Conecta con la fuente de datos del sistema CRM de la empresa (desde donde se atiende a clientes y se registran las ventas provenientes de los canales online)
Conecta con planillas de cálculo en la nube gestionadas por la empresa, en la cual registra todos los costos relacionados con el departamento online, y sus beneficios derivados de su explotación: ventas, facturación, margenes de rentabilidad, etc
Posee una página de resumen para determinar el retorno de la inversión y los principales indicadores económicos
posee dos páginas de detalle con información de los principales medios de tráfico, en los cuales se basa el modelo completo de negocio online
Si necesitas ayuda (rentada $$) para implementar, personalizar y adaptar este tablero a tu negocio, contactanos.
© Gonzalo Reynoso - DDW, 2024.
Este tablero de Looker Studio está protegido bajo una licencia Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Puedes copiar, distribuir y adaptar este trabajo, incluso con fines comerciales, siempre que reconozcas la autoría original mediante mención y crédito apropiado.